PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cuánto es la compra mínima?
$100.000 sin incluir el costo de envío.
¿Cuáles son las formas de pago?
Disponemos de los siguientes medios de pago:
- Transferencia
- Depósito en efectivo (10% de recargo)
- Efectivo en el local
NO ACEPTAMOS TARJETAS DE CRÉDITO/DÉBITO. NI PAGOS EN CUOTAS.
NO TRABAJAMOS CON LINK DE PAGO A TRAVÉS DE MERCADO PAGO.
¿Los precios incluyen el IVA?
No, los precios no incluyen el IVA.
¿Las prendas vienen en talles?
No, todas las prendas vienen en único talle que equivalen de un XS a un M.
Los pantalones pueden venir en talles.
¿Todo lo que muestran dispone de stock?
Todos los productos están en stock a menos que se identifique como "SIN STOCK". Tene en cuenta que en el tiempo que te lleva la compra, otro cliente puede estar comprando el mismo artículo y agotarlo.
¿Cuánto tiempo guardan los pedidos?
Una vez enviado los datos bancarios, te damos hasta 3 DÍAS para abonar el pedido. En caso de no abonar dentro de este plazo, el pedido será anulado.
¿Hay una forma de saber si recibieron el pedido?
Recibirás un mail o un mensaje vía WhatsApp después de confirmar el pedido y otro cuando el pago se haya acreditado correctamente.
ATENCIÓN: es MUY IMPORTANTE que tu dirección de correo y número de teléfono sean los correctos. No olvides de revisar la casilla de SPAM.
¿Cuáles son los medios de envio?
-Motomensajeria (CABA/GBA)
-Traslado al expreso a elección del cliente *
-Correo Argentino a domicilio/sucursal
-Oca a domicilio/sucursal
*Traslado al transporte/expreso: Los $4.500 de embalaje y traslado corresponden al envío del paquete hacia la agencia del expreso en CABA. El costo de envío y llegada hacia el destino corre a responsabilidad del cliente. Trabajamos con todos los expresos como Vía Cargo, Alex, Demonte, Oricel, Camionera Mendocina, Losa, Astutti, Central Argentino, Integral Pack, entre otros... (NO trabajamos con Andreani, Urbano y Gómez).
¿Cuál es el costo de envío?
Los costos de envío serán mostrados en el carrito de compras luego de haber ingresado el código postal.
Tené en cuenta que son tarifas fijas que deben ser abonadas de antemano, junto con la compra (Excepto mediante expresos que se abonan en destino según valor y peso de la mercadería).
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado:
- Motomensajería (CABA/GBA): 1 a 3 días hábiles del despacho.
- Transporte interno: 2 a 4 días hábiles del despacho (depende de la empresa).
- Correo Argentino/Oca a sucursal: 4 a 7 días hábiles del despacho.
- Correo Argentino/Oca a domicilio: 5 a 10 días hábiles del despacho.
En caso de retirar por el local, se podrá retirar a partir de las 24hs hábiles de haber confirmado el pedido.
Dirección: Concordia 577, CABA. De Lunes a Viernes de 7:30 a 16:30 o Sábado de 8:00 a 13:00.
¿Cómo se cuida las prendas?
- Lavar a mano con agua fría y jabon neutro
- No dejar reposado, lavar al instante
- No retorcer ni estrujar la ropa
- Secar a la sombra, NO al sol
- No usar lavarropas ni secadora
- No usar cloro
- Evitar el roce de la prenda con superficies ásperas que dañan la tela
NO NOS HACEMOS CARGO DE LAS PRENDAS MAL LAVADAS
¿Qué debo hacer si me falta o llega un producto distinto al que compre ?
En estos casos, contactáte con nosotros mandando un mail a info.obbly@gmail.com o mensajeándonos al 11-2160-8875 para resolver el inconveniente.
Recordá mandar una foto o video de la mercadería recibida.
¿Realizan cambios o reembolsos?
Los cambios se realizan sólo por FALLAS DE FÁBRICA (por el mismo modelo y color según disponibilidad) únicamente de manera PRESENCIAL dentro de 30 DÍAS de haber registrado el pedido.
NO aceptamos devoluciones ni cambios por color/talle por ningún motivo y en ninguna circunstancia, se realizará el reembolso del mismo.
Es importante tener en cuenta que somos una tienda mayorista que tiene como clientes a revendedores.